Về trường hợp Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) Chi nhánh Nghi Sơn (Thanh Hoá) tự ý mở tài khoản cho khách hàng và phát sinh nhiều giao dịch dù không có Căn cước công dân gốc và đơn yêu cầu với chữ ký giả, phía MB cho biết sẽ có phương án xử lý phù hợp thỏa đáng cho khách hàng. Tuy vậy, điều khách hàng H và dư luận quan tâm đó là MB có làm rõ được số tiền trong tài khoản đó của ai và ai chịu trách nhiệm hình sự nếu tiền giao dịch đó phạm pháp?